A foglalásom feldolgozása még folyamatban van. Lemondhatom?

Nem, ezen az időszakon belül nem. Amikor elküldi a foglalási kérelmet, a visszaigazoló e-maillel létrejön a foglalás intézésére vonatkozó szerződés, és az Általános Szerződési Feltételeink szerint a kérelem 48 órán át kötelező érvényű Önre nézve. Amíg meg nem érkezik a foglalást visszaigazoló e-mail, a légitársaság még nem igazolta vissza a foglalást, ez idő alatt pedig módosításra és lemondásra nincs lehetőség: még nincs olyan foglalás, amelyet le lehetne mondani.

Ezalatt a légitársasággal ellenőrizzük a rendelkezésre állást és az árakat. Egyes foglalások néhány perc alatt visszaigazolást kapnak, mások tovább tarthatnak, különösen a forgalmas útvonalakon, csúcsidőszakban.

A kártyáján megjelenő összeg előzetes zárolás, nem terhelés. Csak akkor vonjuk le, ha a foglalást visszaigazolják.

Ha a jegyet nem lehet kiállítani, felvesszük Önnel a kapcsolatot egy alternatív lehetőséggel, amelynek ára eltérő lehet. Ha nincs alternatíva, vagy nem szeretné kifizetni az árkülönbözetet, a foglalást díjmentesen töröljük, a zárolást pedig feloldjuk.

Egy dolgot kérünk: közben ne foglalja le ugyanezt az utat máshol. Ha mindkét foglalást visszaigazolják, a légitársaság az egyiket vagy akár mindkettőt törölheti duplikáció miatt. Az alternatív utazási megoldások költségeit és az ezekkel kapcsolatos egyéb kiadásokat nem térítjük meg.