Mi a szolgáltatási díj a foglalásomnál?

A szolgáltatási díjat a Farera a légitársaságnál történő foglalás intézéséért számítja fel. Ez a mi díjunk, nem a légitársaságé, és fizetés előtt, a költségek részletezésében külön tételként jelenik meg. Ugyanez a tétel a számlán is szerepel.

A díj nem visszatéríthető. Olyan munkát fedez, amely a foglalás visszaigazolásának pillanatában már befejeződött, ezért akkor is felszámítjuk, ha a viteldíjat visszatérítik, és akkor is, ha a légitársaság törli a járatot. Ezt az Általános szerződési feltételeink rögzítik.

A foglalás után benyújtott kérelmekért külön díjat számítunk fel. A foglalás lemondása, a járatra való meg nem jelenés és a meglévő jegy indulás előtti módosítása után egyaránt azonos díjat számítunk fel, kérelmenként. Az egyéb kérelmekért – például névjavításért, poggyászért, ülőhelyért vagy a légitársaság által kezdeményezett módosítással kapcsolatos segítségért – utasonként és járatszakaszonként kell fizetni. Az aktuális díjakat az Általános szerződési feltételeink tartalmazzák, a kérelméhez tartozó díjat pedig a jóváhagyása előtt jelenítjük meg.

A légitársaság által felszámított pótdíjak és a viteldíj-különbözet ettől különálló tételek. Ezeket a légitársaság határozza meg, mi pedig változatlan összegben továbbhárítjuk.

A Premium Service elengedi a fent felsorolt Farera-díjakat. A légitársaság díjait továbbra is meg kell fizetni.