Pemesanan
Bagaimana cara menggunakan kode promo atau voucher untuk pemesanan saya?
Jika Anda menerima voucher dari kami sebagai bagian dari pengembalian dana atau kompensasi, harap diingat bahwa voucher tersebut terikat pada nama penumpang dan alamat email asli yang digunakan dalam pemesanan. Artinya, voucher hanya dapat digunakan untuk pemesanan dengan detail penumpang dan email yang sama. Masukkan kode voucher di bagian pembayaran saat checkout, dan jumlah yang sesuai akan dikurangkan dari total Anda. Setiap pemesanan memerlukan pembayaran minimum dalam jumlah kecil, dan sisanya Anda bayar dengan metode pembayaran biasa.
Harap diperhatikan bahwa kode promo dan voucher tidak dapat diterapkan setelah pemesanan selesai. Pastikan Anda memasukkan kode sebelum menyelesaikan pembayaran. Setiap kode umumnya hanya dapat digunakan satu kali dan mungkin memiliki tanggal kedaluwarsa, jadi kami menyarankan untuk menggunakannya sesegera mungkin.
Jika kode Anda tampak tidak berfungsi, hal ini mungkin disebabkan oleh tanggal kedaluwarsa, persyaratan pembelian minimum, atau ketentuan khusus seperti hanya berlaku untuk penerbangan atau rute tertentu. Untuk voucher pengembalian dana/kompensasi, pastikan Anda memesan dengan alamat email dan detail penumpang yang sama seperti pada pemesanan awal. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi tim dukungan kami melalui MyArea untuk mendapatkan bantuan.
Temukan tiket Anda di MyArea
- Masuk dengan ID Pesanan dan alamat email yang Anda gunakan saat memesan.
- Buka Detail perjalanan. Tiket, jatah bagasi, dan kode referensi maskapai Anda ada di sana.
- Pilih Cetak Pemesanan untuk mengunduh detail pemesanan Anda.
Apakah jawaban ini membantu?