Mengapa saya ditagih dalam mata uang yang berbeda dari yang saya lihat?

Jumlah yang kami tagih adalah jumlah dalam mata uang penyelesaian pemesanan Anda, yaitu angka yang Anda setujui saat checkout. Jika kartu Anda menggunakan mata uang yang berbeda, angka lokal yang ditampilkan di sebelahnya merupakan konversi perkiraan yang ditampilkan hanya sebagai referensi.

Konversi yang kami tampilkan menggunakan kurs pasar yang sebenarnya tanpa tambahan apa pun. Kami tidak mengenakan biaya tambahan penukaran valuta asing.

Jika laporan rekening Anda menunjukkan jumlah yang lebih besar daripada angka lokal yang Anda lihat, selisihnya adalah biaya transaksi luar negeri atau biaya konversi yang dikenakan oleh penerbit kartu atau penyedia pembayaran Anda, berdasarkan perjanjian Anda dengan mereka. Hal tersebut sepenuhnya berada di pihak mereka, dan bank Anda dapat mengonfirmasi kurs serta biaya yang mereka kenakan.

Hal ini diatur dalam Syarat dan Ketentuan kami.

Jika Anda merasa ditagih dengan jumlah yang tidak Anda setujui, kirimkan pesan kepada kami di MyArea beserta bukti transaksi dari bank Anda, dan kami akan mencocokkannya dengan catatan kami.