Mengajukan perubahan
Bisakah saya menambahkan atau menghapus penumpang dari pemesanan yang sudah ada?
Sayangnya, penumpang tidak dapat ditambahkan ke atau dihapus dari pemesanan yang sudah ada setelah tiket diterbitkan. Maskapai menganggap setiap pemesanan sebagai reservasi tetap, dan perubahan daftar penumpang tidak diizinkan.
Jika Anda perlu menambahkan pelancong lain ke perjalanan Anda, Anda harus membuat pemesanan terpisah untuk mereka. Harap diingat bahwa tarif dan ketersediaan mungkin telah berubah sejak pemesanan awal Anda, sehingga harga tiket baru bisa berbeda.
Jika ada penumpang yang tidak dapat lagi bepergian, kami tidak dapat membatalkan hanya sebagian dari pemesanan; maskapai mungkin mengizinkannya jika Anda menghubungi mereka secara langsung. Namun, hal ini tidak selalu menghasilkan pengembalian dana, karena sebagian besar tiket tidak dapat dikembalikan dananya.
Harap diperhatikan bahwa memindahkan tiket dari satu penumpang ke penumpang lain tidak diperbolehkan. Maskapai menganggap hal ini sebagai masalah keamanan dan tidak mengizinkan perubahan nama yang pada dasarnya memberikan tiket kepada orang lain.
Jika Anda tidak yakin dengan pilihan yang tersedia untuk pemesanan tertentu, silakan buka tiket dukungan di MyArea, dan tim kami akan meninjau kasus Anda serta menyarankan langkah terbaik.
Kirim permintaan perubahan Anda di MyArea
- Masuk dan buka tab Perubahan Penerbangan.
- Pilih perubahan yang Anda butuhkan dan kirim permintaan.
- Kami mengonfirmasi opsi dan biaya apa pun dengan Anda sebelum kami mengubah apa pun.
Apakah jawaban ini membantu?