Come applico un codice promozionale o un voucher alla mia prenotazione?

Se hai ricevuto da noi un voucher come parte di un rimborso o di una compensazione, tieni presente che è legato al nome del passeggero e all’indirizzo email utilizzati nella prenotazione originale. Questo significa che il voucher può essere usato solo per prenotare con gli stessi dettagli dei passeggeri e la stessa email. Inserisci il codice del voucher nell’area dei pagamenti al momento del checkout e l’importo corrispondente verrà detratto dal totale. Ogni prenotazione richiede un piccolo pagamento minimo, e il resto lo paghi con il tuo metodo di pagamento abituale.

Tieni presente che i codici promozionali e i voucher non possono essere applicati dopo il completamento della prenotazione. Assicurati di inserire il codice prima di finalizzare il pagamento. Ogni codice di norma può essere utilizzato una sola volta e potrebbe avere una data di scadenza, quindi ti consigliamo di usarlo il prima possibile.

Se il tuo codice non sembra funzionare, la causa potrebbe essere una data di scadenza, un importo minimo di acquisto o condizioni specifiche, come la validità solo per alcuni voli o tratte. Per i voucher di rimborso/compensazione, assicurati di prenotare con lo stesso indirizzo email e gli stessi dettagli dei passeggeri della prenotazione originale. Se il problema persiste, contatta pure il nostro team di assistenza tramite MyArea.