Qual è la commissione di servizio sulla mia prenotazione?

La commissione di servizio è l’importo che Farera addebita per gestire la tua prenotazione con la compagnia aerea. È una nostra commissione, non della compagnia aerea, e compare come voce separata nel riepilogo dei costi al momento del pagamento, prima che tu paghi. La stessa voce compare sulla fattura.

La commissione non è rimborsabile. Copre un’attività completata nel momento in cui la tua prenotazione viene confermata, quindi resta addebitata anche quando la tariffa viene rimborsata e persino quando la compagnia aerea cancella il volo. Questo è indicato nei nostri Termini e condizioni.

Le richieste successive alla prenotazione prevedono commissioni proprie. La cancellazione di una prenotazione, la mancata presentazione e la modifica di un biglietto esistente prima della partenza sono addebitate alla stessa tariffa, per richiesta. Altre richieste, come correzioni del nome, bagagli, scelta del posto o assistenza per una modifica avviata dalla compagnia aerea, sono addebitate per passeggero e per tratta. Gli importi aggiornati sono indicati nei nostri Termini e condizioni; la commissione per la tua richiesta viene mostrata prima che tu la confermi.

Le penali della compagnia aerea e le differenze tariffarie sono separate. Sono stabilite dalla compagnia aerea e noi te le addebitiamo al loro costo.

Premium Service annulla tutte le commissioni Farera indicate sopra. Le commissioni della compagnia aerea restano applicabili.