Como aplico um código promocional ou voucher à minha reserva?

Se recebeu de nós um voucher como parte de um reembolso ou compensação, tenha em atenção que está associado ao nome do passageiro e ao endereço de email utilizados na reserva original. Isto significa que o voucher só pode ser utilizado numa reserva com os mesmos dados dos passageiros e o mesmo email. Introduza o código do voucher na área de pagamento, no checkout, e o valor correspondente será deduzido do total. Cada reserva exige um pequeno pagamento mínimo, sendo o restante pago com o seu método de pagamento habitual.

Tenha em atenção que os códigos promocionais e os vouchers não podem ser aplicados depois de a reserva estar concluída. Certifique-se de que introduz o código antes de finalizar o pagamento. Normalmente, cada código só pode ser utilizado uma vez e pode ter uma data de validade, pelo que recomendamos que o utilize o mais rapidamente possível.

Se o seu código não parecer funcionar, tal pode dever-se a uma data de validade, a um requisito de compra mínima ou a condições específicas, como a aplicabilidade a determinados voos ou rotas. No caso de vouchers de reembolso/compensação, certifique-se de que está a reservar com o mesmo endereço de email e os mesmos dados dos passageiros da reserva original. Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de apoio através da MyArea para obter assistência.