O preço mudou entre a pesquisa e o pagamento

As tarifas são definidas pelas companhias aéreas e alteradas em tempo real. Entre o momento em que aparece um resultado de pesquisa e o processamento do pagamento, uma companhia aérea pode retirar um preço ou disponibilizar os lugares restantes a um preço mais elevado. Isto acontece sobretudo na tarifa mais barata, quando há muito poucos lugares disponíveis a esse preço.

Quando isso acontece, o novo preço é-lhe sempre mostrado antes do pagamento, e a reserva não pode ser concluída até que o aceite. Com alguns métodos de pagamento, terá de confirmar o montante uma segunda vez no ecrã do seu banco ou da sua carteira digital. Nenhuma reserva é concluída a um preço que não tenha visto e aceite.

Depois de aceitar o montante, a reserva fica confirmada pelo preço pago, de acordo com as condições da tarifa desse bilhete.

Se o seu extrato apresentar um montante que não reconhece, envie-nos uma mensagem através de MyArea.