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A solicitar alterações

Posso cancelar a minha viagem através da minha apólice de seguro?

Se tiver um seguro de viagem com cobertura de cancelamento aplicável, recomendamos vivamente que o utilize. Os bilhetes de avião são frequentemente muito restritivos e não reembolsáveis, o que faz com que as reclamações de seguro sejam, em geral, a forma mais eficaz de recuperar os seus custos.

Leia atentamente os termos da sua apólice para perceber o que está coberto e que documentação poderá ter de apresentar. As razões normalmente cobertas incluem emergências médicas, emergências familiares e certas perturbações da viagem, embora a cobertura varie consoante o prestador e o plano.

Contacte o seu prestador de seguro o mais rapidamente possível para iniciar o processo de reclamação. Quanto mais cedo apresentar a reclamação, mais rápido o processo pode avançar. O seu segurador pode pedir documentação como a sua confirmação de reserva, comprovativo de pagamento e quaisquer documentos de apoio relevantes.

Se precisar de qualquer documentação relacionada com a reserva para apoiar a sua reclamação de seguro, pode encontrar tudo em MyArea, incluindo a sua confirmação de reserva, os detalhes do pagamento e as informações do itinerário.

Envie o seu pedido de alteração na MyArea

  1. Inicie sessão e abra o separador Alterações de voo.
  2. Escolha a alteração de que precisa e envie o pedido.
  3. Confirmamos consigo as opções e eventuais custos antes de alterarmos o que quer que seja.
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