Escrevi o meu nome com um erro. Posso alterá-lo?
As companhias aéreas são muito rigorosas quanto à exatidão do nome do passageiro, por isso é importante que o seu nome corresponda exatamente ao seu documento de viagem (passaporte ou documento de identificação). No entanto, normalmente é possível fazer pequenas correções ortográficas.
Tenha em conta o seguinte:
Se o seu nome e apelido estiverem trocados, mas escritos corretamente e em conformidade com o seu passaporte, isso é normalmente aceitável e a maioria das companhias aéreas não o assinala como um problema.
Os nomes do meio são, em geral, opcionais e não são necessários na sua reserva. Os sufixos como "Jr." ou "Sr." também não são obrigatórios.
As correções ligeiras (como uma letra em falta ou um pequeno erro de digitação) podem normalmente ser processadas, mas podem implicar taxas da companhia aérea e demorar algum tempo.
Ao introduzir o seu nome, utilize caracteres ocidentais padrão. Acentos, símbolos especiais ou caracteres não latinos podem causar problemas nos sistemas das companhias aéreas. Para apelidos com espaços, introduzi-los como uma única palavra pode ajudar, pois muitos sistemas das companhias aéreas não lidam bem com espaços nos nomes.
Para solicitar uma correção do nome, envie o seu pedido o mais rapidamente possível através do MyArea, em Extra Services. Se a sua partida estiver muito próxima, pode não ser possível fazer alterações devido aos tempos de processamento da companhia aérea.
Note que não são permitidas alterações ao nome completo, uma vez que as companhias aéreas consideram isso uma transferência do bilhete, o que é proibido.
