O que acontece se me tiver esquecido de fazer o check-in ou não tiver um cartão de embarque?

Recomendamos sempre que faça o check-in online antes de se dirigir ao aeroporto. Não só é mais rápido, como também lhe dá a oportunidade de escolher o seu lugar, adicionar bagagem extra ou fazer pedidos de refeição. É também uma excelente ocasião para confirmar detalhes importantes da viagem, como os horários do seu voo, a informação do terminal e a atribuição do portão, para garantir que está tudo em ordem.

Algumas companhias aéreas, especialmente as low-cost, cobram taxas adicionais se fizer o check-in no balcão do aeroporto em vez de o fazer online. Estas taxas podem, por vezes, ser significativas, pelo que concluir o check-in online com antecedência é a melhor forma de evitar custos inesperados.

Se ainda não tiver feito o check-in ou não tiver um cartão de embarque quando chegar ao aeroporto, não entre em pânico. Dirija-se diretamente ao balcão de check-in da companhia aérea com o seu passaporte ou documento de identificação, e a equipa poderá ajudá-lo. Apenas certifique-se de que chega pelo menos 2 a 3 horas antes do seu voo para ter tempo suficiente para o processo de check-in e para a verificação de segurança.

Tenha em conta que não lhe será permitido passar pela segurança do aeroporto sem um cartão de embarque válido; por isso, certifique-se de que fez o check-in online ou de que visitou o balcão da companhia aérea antes de se dirigir à segurança.

A maioria dos aeroportos aceita cartões de embarque móveis, pelo que não precisa de imprimir nada. Basta mostrar o código QR no seu telemóvel na segurança e no portão de embarque. Se preferir ter uma cópia em papel, pode imprimir o seu cartão de embarque em casa depois de concluir o check-in online, ou utilizar os quiosques de autoatendimento disponíveis na maioria dos aeroportos.

Se não tiver a certeza sobre a política ou prazos específicos de check-in da sua companhia aérea, pode encontrar todos os detalhes relevantes na sua conta MyArea, incluindo uma ligação direta para o portal de check-in online da companhia aérea.