Como faço para entrar no MyArea?
Introduza o seu ID da encomenda (um número de 8 dígitos, por exemplo, 12345678) e o endereço de email que usou durante a reserva. Pode encontrar o seu ID da encomenda em qualquer email de confirmação enviado por nós.
É tudo. Não é necessária nenhuma palavra-passe, e o acesso fica disponível imediatamente após concluir a sua reserva. O MyArea continua disponível durante um período prolongado após a sua viagem, para que possa aceder aos detalhes da sua reserva sempre que precisar.
Depois de iniciar sessão, o MyArea dá-lhe tudo o que precisa para gerir a sua reserva num só lugar, incluindo:
As suas últimas atualizações de voo, incluindo quaisquer alterações de horário, atrasos ou atribuição de porta de embarque pela companhia aérea.
A possibilidade de solicitar alterações à sua reserva através dos Serviços Extra, tais como alterações de data, correções de nome, bagagem adicional ou seleção de lugar.
Acesso a todos os seus documentos de reserva, incluindo o seu bilhete eletrónico, PNR (referência da reserva) e detalhes do itinerário.
A opção de contactar diretamente a nossa equipa de apoio, abrir pedidos de suporte e acompanhar o estado de quaisquer solicitações em curso.
Se estiver a ter dificuldades em iniciar sessão, certifique-se de que está a usar exatamente o mesmo endereço de email que forneceu durante a reserva. Verifique também se o seu ID da encomenda foi introduzido corretamente. Se ainda não conseguir aceder à sua conta, não hesite em contactar-nos e ajudaremos a resolver a situação.