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Produtos e serviços da Farera

O que é o Priority Cashback e como funciona?

O Cashback prioritário acelera o seu reembolso numa situação específica: quando a companhia aérea cancela o seu voo. Só pode ser adquirido em conjunto com a reserva original.

Sem ele, só podemos reembolsá-lo depois de a companhia aérea nos ter devolvido os fundos da sua reserva, o que pode demorar. Com o Cashback prioritário, dispensamos essa espera. Assim que a companhia aérea confirmar o valor exato do reembolso, emitimos-lhe um voucher Farera no prazo de três dias úteis, válido por 12 meses.

Isto não altera o que é reembolsável. As nossas taxas de serviço continuam a aplicar-se e não são reembolsáveis, e o valor reembolsado continua a depender das partes da tarifa que a companhia aérea devolver.

O Cashback prioritário não se aplica a cancelamentos solicitados por si, a bilhetes expirados, a casos em que a companhia aérea já o está a reembolsar diretamente, a insolvência ou cessação de atividade da companhia aérea, nem a casos de força maior.

Cobre apenas o bilhete com o qual foi adquirido e não é um produto de seguro.

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