Rezervări
Cum aplic un cod promoțional sau un voucher la rezervarea mea?
Dacă ați primit de la noi un voucher în cadrul unei rambursări sau compensații, rețineți că acesta este legat de numele pasagerului și de adresa de e-mail folosite la rezervarea inițială. Asta înseamnă că voucherul poate fi folosit doar pentru o rezervare cu aceleași detalii pasageri și același e-mail. Introduceți codul voucherului în zona de plată la finalizarea comenzii, iar suma corespunzătoare va fi dedusă din total. Fiecare rezervare necesită o mică plată minimă, iar restul îl plătiți cu metoda de plată obișnuită.
Rețineți că codurile promoționale și voucherele nu pot fi aplicate după finalizarea rezervării. Introduceți codul înainte de a finaliza plata. De regulă, fiecare cod poate fi folosit o singură dată și poate avea o dată de expirare, așa că vă recomandăm să îl folosiți cât mai curând.
Dacă acest cod nu pare să funcționeze, motivul poate fi o dată de expirare, o cerință de valoare minimă a achiziției sau condiții specifice, cum ar fi valabilitatea pentru anumite zboruri sau rute. Pentru voucherele de rambursare/compensare, asigurați-vă că rezervați cu aceeași adresă de e-mail și cu aceleași detalii pasageri ca în rezervarea inițială. Dacă problema persistă, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență prin MyArea.
Găsește-ți biletele în MyArea
- Autentifică-te cu ID-ul comenzii și adresa de e-mail pe care ai folosit-o la rezervare.
- Deschide Detalii călătorie. Acolo găsești biletele, franciza de bagaje și codul de rezervare al companiei aeriene.
- Selectează Tipărește rezervarea pentru a descărca detaliile rezervării.
Ți-a fost util acest răspuns?