Rezervarea mea este încă în curs de procesare. O pot anula?

Nu, nu în acest interval. Când trimiteți o solicitare de rezervare, e-mailul de confirmare a primirii solicitării constituie contractul pentru organizarea rezervării, iar, conform Termenilor și condițiilor noastre, solicitarea vă angajează timp de 48 de ore. Până la primirea e-mailului de confirmare a comenzii, rezervarea nu este încă confirmată de compania aeriană și, între timp, nu se pot face modificări sau anulări: nu există încă o rezervare care să poată fi anulată.

Între timp, confirmăm disponibilitatea și prețul cu compania aeriană. Unele rezervări se confirmă în câteva minute, iar altele pot dura mai mult, mai ales pe rutele aglomerate, în perioadele de vârf.

Suma afișată pentru cardul dvs. este doar blocată temporar, nu debitată. Este încasată numai dacă rezervarea este confirmată.

Dacă biletul nu poate fi emis, vă vom contacta cu o alternativă, care poate avea un preț diferit. Dacă nu există nicio alternativă sau dacă preferați să nu plătiți diferența, rezervarea este anulată fără costuri, iar suma este deblocată.

Vă rugăm să nu rezervați aceeași călătorie în altă parte între timp. Dacă ambele rezervări sunt confirmate, compania aeriană poate anula una sau ambele, considerându-le duplicate. Nu acoperim aranjamentele alternative sau cheltuielile aferente.