Care este taxa de serviciu pentru rezervarea mea?
Taxa de serviciu este suma pe care Farera o percepe pentru gestionarea rezervării dumneavoastră la compania aeriană. Este taxa noastră, nu a companiei aeriene, și apare pe o linie separată în detalierea costurilor la finalizarea rezervării, înainte de plată. Aceeași linie apare și pe factură.
Taxa nu se rambursează. Aceasta acoperă activități finalizate în momentul confirmării rezervării, așa că rămâne percepută chiar și atunci când tariful este rambursat sau când compania aeriană anulează zborul. Acest lucru este prevăzut în Termenii și condițiile noastre.
Solicitările făcute după rezervare au taxe separate. Anularea unei rezervări, neprezentarea la zbor și modificarea unui bilet existent înainte de plecare sunt taxate la același tarif, pentru fiecare solicitare. Alte solicitări, precum corectarea numelui, bagajele, locurile sau asistența pentru o modificare inițiată de compania aeriană, sunt taxate per pasager și per segment de zbor. Sumele actuale sunt prevăzute în Termenii și condițiile noastre, iar taxa pentru solicitarea dumneavoastră este afișată înainte de confirmare.
Penalizările companiei aeriene și diferențele de tarif sunt separate. Compania aeriană le stabilește, iar noi vi le transferăm la cost.
Premium Service elimină toate taxele Farera menționate mai sus. Taxele companiei aeriene se aplică în continuare.
