С кем я заключаю договор?

Farera — это платформа, через которую вы бронируете билеты. Компания, с которой вы фактически заключаете договор, зависит от места вашего постоянного проживания. Мы определяем его с учётом таких факторов, как ваш IP-адрес, валюта платежа и данные, указанные при бронировании.

Если вы постоянно проживаете в Европейском союзе, вашим контрагентом является MicroSignals Italia Srl, зарегистрированная в Италии. Отношения регулируются итальянским правом и применимыми нормативными актами ЕС.

Если вы постоянно проживаете за пределами Европейского союза, вашим контрагентом является MicroSignals, Inc., корпорация, зарегистрированная в штате Делавэр и действующая в соответствии с законодательством США.

В обоих случаях этот договор регулирует наше посредничество, то есть организацию вашего бронирования. Договор на сам перелёт заключается между вами и авиакомпанией после оформления билета. За выполнение рейса отвечает авиакомпания.

Письменные претензии по нашим услугам следует направлять соответствующей компании по зарегистрированному адресу, указанному в наших Условиях и положениях, в установленный ею срок после окончания поездки. Вопросы, связанные с выполнением рейса, следует направлять авиакомпании, выполняющей этот рейс.