Hur ansöker jag om en kampanjkod eller voucher till min bokning?

Om du fick en voucher från oss som en del av en återbetalning eller kompensation, tänk på att den är kopplad till det ursprungliga passagerarnamnet och den e-postadress som användes i bokningen. Det betyder att vouchern bara kan användas när du bokar med samma passageraruppgifter och e-post. Ange voucher-koden i betalningsområdet i kassan, så dras motsvarande belopp av från din totalsumma. Om vouchern inte täcker hela beloppet kan du betala den återstående summan med din vanliga betalningsmetod.

Observera att kampanjkoder och vouchers inte kan användas efter att bokningen har slutförts. Se till att du anger din kod innan du bekräftar din betalning. Varje kod kan vanligtvis bara användas en gång och kan ha ett utgångsdatum, så vi rekommenderar att du använder den så snart som möjligt.

Om din kod inte verkar fungera kan det bero på ett utgångsdatum, ett minsta köpkrav eller särskilda villkor, till exempel att den bara gäller vissa flyg eller rutter. För återbetalnings-/kompensationsvouchers, se till att du bokar med samma e-postadress och passageraruppgifter som i den ursprungliga bokningen. Om problemet kvarstår kan du gärna kontakta vårt supportteam via MyArea för hjälp.