✉️ Hur kan jag nå er?

Det snabbaste sättet att nå oss är MyArea. Logga in med ditt 8-siffriga Order ID och den e-postadress du bokade med, och skicka ett meddelande. Du är redan inne i din bokning, så vi kan se din resplan och historik utan att du behöver lämna detaljer först.

MyArea sköter allt som rör din bokning: datumändringar, rättning av namn, baggage, platser, avbokningar, fakturor och frågor om biljetten. Förfrågningar som görs via Extra Services går direkt till rätt kö.

Vid brådskande ärenden finns ett avgiftsfritt nummer tillgängligt i MyArea i ett antal länder, och fler läggs till.

Vi svarar så snabbt vi kan, och ärenden med nära förestående avgång prioriteras. Om din flygning går snart, säg det i första raden.

För sådant som händer på flygplatsen i sig, som en avbokning vid gaten, en pågående försening, nekad ombordstigning eller en saknad väska, är det bara flygbolagets disk som kan boka om dig eller ordna hjälp på plats. Gå dit först, och berätta sedan för oss.