Hoppa till innehåll

Farera-produkter och -tjänster

Vem ingår jag avtal med?

Farera är plattformen du bokar via. Vilket företag du faktiskt ingår avtal med beror på var du är permanent bosatt, vilket vi avgör utifrån den IP-adress som registreras när du slutför din bokning. Om du är bosatt i det europeiska territoriet (EU samt Island, Norge, Schweiz och Storbritannien) är din avtalspart MicroSignals Italia Srl. Om du är bosatt någon annanstans är din avtalspart MicroSignals, Inc.

Om du är permanent bosatt i Europeiska unionen är din avtalspart MicroSignals Italia Srl, registrerat i Italien, och avtalsförhållandet regleras av italiensk lag och tillämpliga EU-förordningar.

Om du är permanent bosatt utanför Europeiska unionen är din avtalspart MicroSignals, Inc., ett bolag registrerat i Delaware, och avtalet regleras av amerikansk lag.

I båda fallen omfattar avtalet vår förmedling, det vill säga ordnandet av din bokning. Avtalet för själva flygningen sluts mellan dig och flygbolaget och uppstår när biljetten utfärdas. Flygbolaget ansvarar för genomförandet av flygningen.

Skriftliga krav som rör våra egna tjänster ska skickas till det aktuella företaget på den registrerade adress som anges i våra Villkor, inom den tidsfrist som anges där efter att din resa avslutats. Allt som rör genomförandet av en flygning ska riktas till det flygbolag som utför den.

Fråga vårt team från MyArea

  1. Logga in och öppna fliken Support.
  2. Välj det ämne som passar din situation och beskriv din förfrågan.
  3. Vårt svar kommer till din Inkorg i MyArea.
Öppna ett supportärende (öppnas i en ny flik)

Var det här svaret till hjälp?

Mer inom Farera-produkter och -tjänster

Visa alla 11 artiklar

Hittade du inte ditt svar?

Vårt team svarar på supportärenden dygnet runt, alla dagar i veckan.

Kontakta oss