Kann ich eine Entschädigung für die Verspätung verlangen?

Bei Flugverspätungen kann der Anspruch auf Entschädigung je nach Ort der Störung und den dort geltenden Vorschriften stark variieren.

In den USA gibt es kein Bundesgesetz, das Airlines dazu verpflichtet, Passagieren bei Verspätungen Geld oder andere Entschädigungen zu zahlen. Jede Airline hat jedoch eigene Richtlinien dazu, was sie für verspätete Passagiere tut. Wenn Du innerhalb der USA oder von dort aus reist, solltest Du die konkrete Richtlinie bei der Airline erfragen (öffnet sich in einem neuen Tab).

In Europa sieht die Lage dank der EU-Verordnung 261/2004 ganz anders aus. Diese Verordnung gibt Passagieren bei Verspätungen Rechte. Je nach Entfernung muss die Airline nach zwei bis vier Stunden Mahlzeiten, Telefonate und bei Bedarf eine Unterkunft bereitstellen. Bei Verspätungen von mehr als drei Stunden, die im Einflussbereich der Airline liegen, kann zusätzlich eine finanzielle Entschädigung fällig werden.

In Asien unterscheiden sich die Vorschriften von Land zu Land stark und sind in der Regel weniger streng als in Europa. Einige asiatische Länder haben möglicherweise keine besonderen Vorschriften zum Schutz von Passagieren bei Verspätungen, sodass es oft von der Richtlinie der Airline abhängt. Wenn Du in Asien oder durch Asien reist, solltest Du unbedingt die Beförderungsbedingungen der Airline lesen.