Wirst du mich informieren, wenn die Airline ihren Fahrplan geändert hat?

Ja, wir tun immer unser Bestes, dich umgehend zu informieren, wenn die Airline Änderungen an deinem Flugplan vornimmt. Als Vermittler sind wir darauf angewiesen, dass uns die Airlines und unsere Lieferanten Updates geben, und unser Team arbeitet daran, diese Informationen so schnell wie möglich an dich weiterzugeben.

Allerdings ist es wichtig zu verstehen, dass Fahrplanänderungen häufig vorkommen und manchmal nur mit wenig Vorankündigung. In seltenen Fällen informiert die Airline uns möglicherweise nicht sofort oder gar nicht, sodass es zu einer kurzen Verzögerung kommen kann, bevor wir dich benachrichtigen können. Das ist unüblich, kann aber passieren – besonders bei kurzfristigen operativen Änderungen.

Wenn eine Fahrplanänderung deine Reisepläne deutlich beeinflusst, zum Beispiel wenn sich die Abflugzeit um mehrere Stunden verschiebt oder eine Verbindung nicht mehr sinnvoll ist, wende dich bitte über MyArea an uns. Unser Team hilft dir dabei, deine Optionen zu prüfen – ob du den neuen Fahrplan akzeptierst oder, falls möglich, eine Erstattung anforderst.

Um immer auf dem neuesten Stand zu sein, empfehlen wir dir außerdem dringend, die Website oder die mobile App der Airline regelmäßig zu prüfen – besonders in den Tagen vor deiner Reise und am Reisetag. Auch die offizielle Website des Flughafens ist eine gute Quelle für aktuelle Flug-Updates. Alle Informationen zu deiner Buchung und deinem Flug findest du ebenfalls in MyArea. Dort kannst du dich mit deiner Order ID und der E-Mail anmelden, mit der du gebucht hast.

Wir tun immer unser Bestes, dich auf dem Laufenden zu halten, aber wenn du direkt bei der Airline nachsiehst, hast du jederzeit die genauesten und aktuellsten Informationen.