Comment appliquer un code promo ou un bon à ma réservation ?

Si vous avez reçu un bon de notre part dans le cadre d’un remboursement ou d’une compensation, veuillez noter qu’il est lié au nom du passager et à l’adresse e-mail d’origine utilisés lors de la réservation. Cela signifie que le bon ne peut être utilisé que si vous réservez avec les mêmes informations de passager et la même adresse e-mail. Saisissez le code du bon dans la zone de paiement au moment du règlement et le montant correspondant sera déduit de votre total. Si le bon ne couvre pas l’intégralité du montant, vous pouvez payer le solde restant avec votre mode de paiement habituel.

Veuillez noter que les codes promo et les bons ne peuvent pas être appliqués une fois la réservation terminée. Assurez-vous de saisir votre code avant de finaliser votre paiement. En général, chaque code ne peut être utilisé qu’une seule fois et peut avoir une date d’expiration ; nous vous recommandons donc de l’utiliser dès que possible.

Si votre code ne semble pas fonctionner, cela peut être dû à une date d’expiration, à une condition d’achat minimum ou à des règles spécifiques, comme une validité limitée à certains vols ou itinéraires. Pour les bons de remboursement/compensation, vérifiez que vous effectuez la réservation avec la même adresse e-mail et les mêmes informations de passager que lors de la réservation d’origine. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via MyArea pour obtenir de l’aide.