Comment appliquer un code promo ou un bon à ma réservation ?

Si vous avez reçu de notre part un bon d’achat dans le cadre d’un remboursement ou d’une compensation, sachez qu’il est lié au nom du passager et à l’adresse e-mail utilisés lors de la réservation d’origine. Cela signifie que le bon d’achat ne peut être utilisé que pour une réservation effectuée avec les mêmes détails des passagers et le même e-mail. Saisissez le code du bon d’achat dans la section paiement lors du règlement, et le montant correspondant sera déduit de votre total. Chaque réservation nécessite un petit paiement minimum, et vous réglez le reste avec votre moyen de paiement habituel.

Veuillez noter que les codes promo et les bons d’achat ne peuvent pas être appliqués une fois la réservation terminée. Veillez à saisir votre code avant de finaliser votre paiement. Chaque code ne peut généralement être utilisé qu’une seule fois et peut avoir une date d’expiration ; nous vous recommandons donc de l’utiliser dès que possible.

Si votre code ne semble pas fonctionner, cela peut être dû à une date d’expiration, à un montant d’achat minimum ou à des conditions particulières, comme une validité limitée à certains vols ou itinéraires. Pour les bons d’achat de remboursement ou de compensation, assurez-vous de réserver avec la même adresse e-mail et les mêmes détails des passagers que lors de la réservation d’origine. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via MyArea.