Comment demander une facture ?

Demander une facture est simple et peut se faire une fois votre réservation terminée et vos billets émis. Veuillez noter que les factures ne peuvent être générées qu’après la finalisation de la vente ; l’option ne sera donc pas disponible tant que votre réservation est en cours de traitement.

Connectez-vous à MyArea et accédez à la section Aperçu de votre réservation. Sur la droite, à côté du récapitulatif du paiement, vous verrez un bouton intitulé « Avez-vous besoin d’une facture ? ». Cliquez dessus pour commencer.

Il vous sera demandé de saisir les informations de facturation nécessaires, telles que votre identifiant fiscal, votre nom complet légal et les coordonnées de l’entreprise si applicable. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes, car la facture sera générée à partir de ce que vous fournissez et ne pourra pas être modifiée facilement par la suite.

Une fois votre demande envoyée, nous préparerons votre facture et vous la transmettrons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Vous pourrez y accéder à la fois dans MyArea et via le centre de notifications.

Si vous avez besoin de la facture pour des raisons professionnelles ou fiscales, nous vous recommandons d’effectuer votre demande dès que vos billets sont émis afin d’éviter tout retard. En cas de problème avec le processus de demande de facture, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via MyArea.