Comment demander une facture ?

Demander une facture est simple et possible dès que votre réservation est terminée et que vos billets ont été émis. Veuillez noter que les factures ne peuvent être générées qu’une fois la vente finalisée ; cette option n’est donc pas disponible tant que votre réservation est en cours de traitement.

Connectez-vous à MyArea et rendez-vous dans la section Aperçu de votre réservation. Sur la droite, à côté du détail du paiement, vous verrez un bouton intitulé « Besoin d’un reçu ? ». Cliquez dessus pour commencer.

Vous serez invité à saisir les informations de facturation nécessaires, telles que votre numéro fiscal, votre nom légal complet et, le cas échéant, les informations de votre entreprise. Vérifiez que toutes les informations sont exactes : la facture sera générée à partir de ce que vous indiquez et ne pourra pas être facilement modifiée par la suite.

Une fois la demande envoyée, nous préparerons votre facture et vous l’enverrons. Vous pourrez y accéder dans MyArea ainsi que via le Centre de notification.

Si vous avez besoin de la facture à des fins professionnelles ou fiscales, nous vous recommandons d’envoyer votre demande dès l’émission de vos billets afin d’éviter tout retard. Si vous rencontrez un problème lors de la demande de facture, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via MyArea.