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Demande de modifications

Puis-je ajouter ou retirer un passager d’une réservation existante ?

Malheureusement, il n’est pas possible d’ajouter ou de retirer des passagers d’une réservation existante une fois les billets émis. Les compagnies aériennes considèrent chaque réservation comme définitive, et la modification de la liste des passagers n’est pas autorisée.

Si vous devez ajouter un autre voyageur à votre séjour, vous devrez effectuer une réservation distincte pour lui. Veuillez noter que les tarifs et la disponibilité ont pu évoluer depuis votre réservation initiale ; le prix du nouveau billet peut donc être différent.

Si un passager ne peut plus voyager, nous ne pouvons pas annuler seulement une partie d’une réservation ; la compagnie aérienne peut l’autoriser si vous la contactez directement. Cela n’aboutit toutefois pas toujours à un remboursement, car la plupart des billets ne sont pas remboursables.

Veuillez noter que le transfert d’un billet d’un passager à un autre n’est pas autorisé. Les compagnies aériennes y voient une question de sécurité et n’autorisent pas les changements de nom qui reviendraient à céder le billet à une autre personne.

Si vous avez un doute sur les options dont vous disposez pour une réservation précise, n’hésitez pas à ouvrir un ticket d’assistance dans MyArea : notre équipe examinera votre dossier et vous conseillera sur la meilleure marche à suivre.

Envoyez votre demande de modification dans MyArea

  1. Connectez-vous et ouvrez l’onglet Modifications de vol.
  2. Choisissez la modification dont vous avez besoin et envoyez la demande.
  3. Nous confirmons avec vous les options et les éventuels frais avant de modifier quoi que ce soit.
Ouvrir Modifications de vol (s’ouvre dans un nouvel onglet)

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