Que se passe-t-il si je rate mon vol ?

Les compagnies aériennes considèrent un vol manqué comme une non-présentation, et la suite dépend de votre tarif.

Sur la plupart des tarifs réduits, une non-présentation entraîne la perte du billet et aucun remboursement n’est dû. Certains tarifs laissent une valeur résiduelle, généralement sous forme de taxes.

La surprise la plus importante concerne le reste de votre itinéraire. Lorsque vos vols sont sur une seule réservation, rater l’un d’eux conduit souvent la compagnie à annuler tout ce qui suit, y compris votre retour. Lorsque vos vols sont sur des réservations séparées avec des références de réservation différentes, seul le vol manqué est concerné.

Nous ne pouvons pas outrepasser les règles de non-présentation de la compagnie aérienne. Ce que nous pouvons faire, et que vous nous autorisez à faire lors de la réservation, c’est demander tout remboursement que la compagnie aérienne libérera sur le billet inutilisé. Tout montant récupéré est versé, après nos frais de traitement, sous forme de bon à votre nom. Vous disposez de 30 jours à partir de l’émission du bon pour nous demander de le convertir en remboursement en espèces vers votre mode de paiement initial ; après cela, il reste un bon. Il est personnel, non transférable et valable 12 mois.

Si vous savez déjà que vous allez manquer le vol, prévenez-nous avant le départ. Les options avant le départ sont toujours plus nombreuses qu’après.

Cancel for Any Reason ne peut pas aider ici : il doit être utilisé au moins 72 heures avant le départ et avant que quiconque ne fasse l’enregistrement.