Avec quelle entité est-ce que je contracte ?

Farera est la plateforme par laquelle vous réservez. La société avec laquelle vous contractez réellement dépend de l’endroit où vous résidez de façon permanente, que nous déterminons à partir de l’adresse IP enregistrée lorsque vous finalisez votre réservation. Si vous résidez dans le Territoire européen (l’UE plus l’Islande, la Norvège, la Suisse et le Royaume-Uni), votre cocontractant est MicroSignals Italia Srl. Si vous résidez ailleurs, votre cocontractant est MicroSignals, Inc.

Si vous résidez de façon permanente dans l’Union européenne, votre cocontractant est MicroSignals Italia Srl, immatriculée en Italie, et la relation est régie par le droit italien et les réglementations européennes applicables.

Si vous résidez de façon permanente en dehors de l’Union européenne, votre cocontractant est MicroSignals, Inc., société du Delaware, régie par le droit américain.

Dans les deux cas, ce contrat porte sur notre intermédiation, c’est-à-dire l’organisation de votre réservation. Le contrat relatif au vol lui-même est conclu entre vous et la compagnie aérienne, et il se forme à l’émission du billet. La compagnie aérienne est responsable de son exécution.

Les réclamations écrites concernant nos propres services doivent parvenir à la société concernée, à l’adresse du siège indiquée dans nos Conditions générales, dans le délai qu’elles fixent après la fin de votre voyage. Tout ce qui concerne l’exploitation d’un vol doit être adressé à la compagnie aérienne qui l’opère.