Czy poinformują Państwa, jeśli linia lotnicza zmieni rozkład?
Tak, zawsze staramy się niezwłocznie powiadomić Państwa, jeśli linia lotnicza wprowadzi jakiekolwiek zmiany w rozkładzie lotu. Jako pośrednik polegamy na liniach lotniczych i naszych dostawcach, którzy przekazują nam aktualizacje, a nasz zespół dokłada starań, aby przekazać te informacje Państwu jak najszybciej.
Należy jednak pamiętać, że zmiany rozkładu mogą zdarzać się często i czasem bez większego wyprzedzenia. W rzadkich przypadkach linia lotnicza może nie poinformować nas od razu lub wcale, co oznacza, że może minąć krótki czas, zanim będziemy w stanie Państwa powiadomić. To rzadkie, ale może się zdarzyć, zwłaszcza przy zmianach operacyjnych w ostatniej chwili.
Jeśli zmiana rozkładu w istotny sposób wpływa na plany podróży, na przykład godzina wylotu przesunie się o kilka godzin lub przesiadka przestanie być możliwa, prosimy skontaktować się z nami przez MyArea. Nasz zespół pomoże Państwu przeanalizować dostępne opcje — czy to zaakceptowanie nowego rozkładu, czy też wnioskowanie o zwrot, jeśli ma to zastosowanie.
Aby być w pełni na bieżąco, zdecydowanie zalecamy regularne sprawdzanie strony internetowej lub aplikacji mobilnej linii lotniczej, zwłaszcza w dniach poprzedzających podróż oraz w dniu podróży. Oficjalna strona internetowa lotniska to także świetne źródło aktualizacji lotów w czasie rzeczywistym. Wszystkie informacje dotyczące rezerwacji i lotu są również dostępne w MyArea — można się tam zalogować, używając order ID oraz adresu e-mail, którego użyto do dokonania rezerwacji.
Zawsze zrobimy wszystko, aby informować Państwa na bieżąco, ale sprawdzenie bezpośrednio u linii lotniczej zapewnia, że mają Państwo w każdej chwili najbardziej dokładne i aktualne informacje.
