A solicitar alterações
Posso adicionar ou remover um passageiro numa reserva existente?
Infelizmente, não é possível adicionar ou remover passageiros de uma reserva existente depois de os bilhetes terem sido emitidos. As companhias aéreas tratam cada reserva como uma reserva fixa, e não é permitido alterar a lista de passageiros.
Se precisar de adicionar outro viajante à sua viagem, terá de fazer uma reserva separada para essa pessoa. Tenha em conta que as tarifas e a disponibilidade podem ter mudado desde a sua reserva original, pelo que o preço do novo bilhete pode ser diferente.
Se um passageiro já não puder viajar, não podemos cancelar apenas parte de uma reserva; a companhia aérea poderá permitir se a contactar diretamente. No entanto, isso nem sempre resulta num reembolso, uma vez que a maioria dos bilhetes não é reembolsável.
Tenha em atenção que não é permitido transferir um bilhete de um passageiro para outro. As companhias aéreas consideram esta questão de segurança e não permitem alterações de nome que, na prática, entregariam o bilhete a outra pessoa.
Se tiver dúvidas sobre as suas opções para uma reserva específica, não hesite em abrir um pedido de suporte na MyArea e a nossa equipa irá analisar o seu caso e aconselhá-lo sobre a melhor forma de proceder.
Envie o seu pedido de alteração na MyArea
- Inicie sessão e abra o separador Alterações de voo.
- Escolha a alteração de que precisa e envie o pedido.
- Confirmamos consigo as opções e eventuais custos antes de alterarmos o que quer que seja.
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