İptal edilen uçuşumun iadesini nereden görebilirim?

Uçuşunuz havayolu tarafından iptal edildiyse iade alma hakkınız vardır. Aracı olarak, iade sürecini sizin adınıza yürütür; fonlarınızı almak için havayolu ile doğrudan iletişim kurarız.

Rezervasyon zinciri nasıl çalıştığı için iadeler, ilk ödeme ile aynı yolu izler: havayolu Farera’ya iade eder, ardından biz size iade ederiz. Bu nedenle, iade işlemini havayolunun kendi tarafında tamamlamasını beklememiz gerekir; ancak bundan sonra size iletebiliriz. Ne yazık ki, havayolundan fonları almadan iade düzenleyemiyoruz.

Bu sürecin zamanlaması, havayolunun kendi iade takvimine bağlıdır. Bazı havayolları iadeleri nispeten hızlı işlerken, bazıları birkaç hafta sürebilir. Sevindirici haber şu ki, birçok bölgede düzenlemeler havayollarının iade işlemlerini makul ölçüde hızlı yapmasını gerektirir; bu da sürecin gereğinden uzun sürmemesine yardımcı olur.

Havayolundan iadeyi aldığımızda, rezervasyon sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine parayı en kısa sürede iade edeceğiz. İadenizin durumunu dilediğiniz zaman, MyArea’ya sipariş numaranız ve e-posta adresinizle giriş yaparak kontrol edebilirsiniz.

Bu paranın sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz ve iade işlemlerini, havayolunun süreçlerinin izin verdiği en hızlı şekilde tamamlamak için çalışıyoruz. İadenizin durumu hakkında sorularınız varsa, MyArea üzerinden destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin.