מה קורה אם אני מפספס את הטיסה בהמשך בגלל עיכוב בטיסה הקודמת?

אם אתה מפספס טיסת המשך כי הטיסה הקודמת התעכבה, מה קורה בהמשך תלוי אם שתי הטיסות הן באותה הזמנה או בהזמנות נפרדות.

אם שתי הטיסות הן באותה הזמנה (אותו PNR), חברת התעופה אחראית להביא אותך ליעד הסופי. בדרך כלל הם ישבצו אותך מחדש בטיסה הזמינה הבאה ללא עלות נוספת. גש לדלפק ההעברות או לעמדת שירות הלקוחות בשדה התעופה של טיסת ההמשך, והם יסדרו לך את החיבור החדש. אם הטיסה הזמינה הבאה היא למחרת, חברת התעופה אמורה גם לספק ארוחות ולינה.

אם הטיסות שלך הן בהזמנות נפרדות (PNR שונה), המצב מורכב יותר. במקרה כזה, חברת התעופה שמפעילה את הטיסה שהתעכבה אינה אחראית לחיבור שלך הלאה, משום שמתייחסים אליהן כנסיעות נפרדות. תצטרך לבצע בעצמך הזמנה מחדש של הטיסה שהוחמצה, דבר שעשוי להיות כרוך בעלות נוספת. זו אחת הסיבות לכך שאנו ממליצים להזמין טיסות המשך באותה תוכנית נסיעה, בכל פעם שאפשר.

אם אתה טס בתוך האיחוד האירופי או ממנו, ואם אתה מגיע ליעד הסופי באיחור של יותר משלוש שעות בגלל החמצת טיסת ההמשך, ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי לפי תקנה 261/2004 של האיחוד האירופי, בתנאי ששתי הטיסות היו באותה הזמנה והעיכוב היה בשליטת חברת התעופה.

אם אתה יודע מראש שהטיסה הראשונה שלך מתעכבת ושייתכן שתפספס את החיבור, אנו ממליצים ליצור קשר עם חברת התעופה בהקדם האפשרי. במקרים מסוימים, הם יכולים לבצע שיבוץ מחדש יזום לחיבור חלופי עוד לפני שתנחת.

Farera, כמתווכת הזמנות, אינה יכולה לבצע שיבוץ מחדש של טיסות המשך בשמך. את זה יש לטפל ישירות מול חברת התעופה בשדה התעופה או דרך ערוצי שירות הלקוחות שלה.