Apakah Anda akan memberi tahu saya jika maskapai mengubah jadwalnya?

Ya, kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk segera memberi tahu Anda jika maskapai melakukan perubahan apa pun pada jadwal penerbangan Anda. Sebagai perantara, kami mengandalkan maskapai dan pemasok kami untuk memberikan pembaruan, dan tim kami bekerja keras untuk meneruskan informasi tersebut kepada Anda secepat mungkin.

Namun, penting untuk dipahami bahwa perubahan jadwal dapat sering terjadi dan terkadang tanpa pemberitahuan jauh-jauh hari. Dalam kasus yang jarang terjadi, maskapai mungkin tidak segera memberi tahu kami, atau bahkan tidak memberi tahu sama sekali, sehingga mungkin ada sedikit keterlambatan sebelum kami dapat memberi tahu Anda. Hal ini jarang terjadi, tetapi bisa saja terjadi, terutama pada perubahan operasional di menit-menit terakhir.

Jika perubahan jadwal berdampak signifikan pada rencana perjalanan Anda, misalnya jam keberangkatan yang bergeser beberapa jam atau penerbangan lanjutan yang tidak lagi memungkinkan, silakan hubungi kami melalui MyArea. Tim kami akan membantu Anda menelusuri pilihan yang tersedia, baik menerima jadwal baru maupun mengajukan pengembalian dana jika berlaku.

Agar selalu mendapatkan informasi terbaru, kami sangat menyarankan Anda juga memeriksa situs web atau aplikasi seluler maskapai secara berkala, terutama pada hari-hari menjelang perjalanan dan pada hari keberangkatan. Situs web resmi bandara juga merupakan sumber yang sangat baik untuk pembaruan penerbangan secara real-time. Semua informasi pemesanan dan penerbangan Anda juga tersedia di MyArea, tempat Anda dapat masuk menggunakan ID Pesanan dan email yang Anda gunakan saat memesan.

Kami akan selalu berusaha sebaik mungkin untuk terus memberi Anda informasi, tetapi memeriksa langsung dengan maskapai memastikan Anda selalu memiliki informasi yang paling akurat dan tepat waktu.