Багаж, места и дополнительные услуги
Детали вашего путешествия важны. Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами о багаже, местах и дополнительных услугах, чтобы поездка прошла гладко.
- Можно ли добавить багаж в багажное отделение к бронированию после покупки?
- Как оплатить сверхнормативный багаж и какие сборы при этом предусмотрены?
- Есть ли разница между ручной кладью и личной вещью?
- Багаж, указанный при бронировании, не включён в мой билет
- Какова норма провоза багажа для моего типа билета и как она разделяется между багажом, сдаваемым в багажное отделение, и ручной кладью?
- Есть ли ограничения на типы вещей, которые я могу взять с собой в салон или сдать в багаж?
- Как сообщить о пропаже или повреждении багажа и отслеживать обращение?
Не нашли ответ?
Наша команда отвечает на обращения в поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.