จะทำอย่างไรหากฉันพลาดเที่ยวบินต่อเครื่องเพราะเที่ยวบินก่อนหน้าล่าช้า?

หากคุณพลาดเที่ยวบินต่อเครื่องเพราะเที่ยวบินก่อนหน้าล่าช้า สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปขึ้นอยู่กับว่าเที่ยวบินทั้งสองอยู่ในการจองเดียวกันหรือแยกการจองกัน

หากเที่ยวบินทั้งสองอยู่ในการจองเดียวกัน (PNR เดียวกัน) สายการบินมีหน้าที่รับผิดชอบในการพาคุณไปถึงจุดหมายปลายทางสุดท้าย โดยทั่วไปสายการบินจะจองเที่ยวบินถัดไปที่ว่างให้คุณใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ให้ไปที่เคาน์เตอร์ต่อเครื่องหรือเคาน์เตอร์บริการลูกค้าของสายการบินที่สนามบินต่อเครื่อง แล้วสายการบินจะจัดเที่ยวบินต่อเครื่องใหม่ให้คุณ หากเที่ยวบินถัดไปที่ว่างเป็นวันรุ่งขึ้น สายการบินควรจัดอาหารและที่พักให้คุณด้วย

หากเที่ยวบินของคุณแยกการจองกัน (PNR ต่างกัน) สถานการณ์จะซับซ้อนกว่า ในกรณีนี้ สายการบินที่ให้บริการเที่ยวบินที่ล่าช้าไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อเที่ยวบินต่อเครื่องของคุณ เนื่องจากถือว่าเป็นการเดินทางที่แยกจากกัน คุณจะต้องจองเที่ยวบินที่พลาดใหม่ด้วยตนเอง ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่เราแนะนำให้จองเที่ยวบินต่อเครื่องไว้ในแผนการเดินทางเดียวกันทุกครั้งที่เป็นไปได้

หากคุณเดินทางภายในหรือออกจากสหภาพยุโรป และเดินทางถึงจุดหมายปลายทางสุดท้ายล่าช้ากว่าสามชั่วโมงเนื่องจากพลาดเที่ยวบินต่อเครื่อง คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยตามระเบียบสหภาพยุโรปที่ 261/2004 โดยมีเงื่อนไขว่าเที่ยวบินทั้งสองต้องอยู่ในการจองเดียวกัน และความล่าช้านั้นอยู่ในความควบคุมของสายการบิน

หากคุณทราบล่วงหน้าว่าเที่ยวบินแรกของคุณล่าช้าและคุณอาจพลาดเที่ยวบินต่อเครื่อง เราแนะนำให้ติดต่อสายการบินโดยเร็วที่สุด ในบางกรณี สายการบินสามารถจองเที่ยวบินต่อเครื่องทางเลือกให้คุณล่วงหน้าได้ก่อนที่คุณจะลงจอดเสียอีก

Farera ในฐานะตัวกลางด้านการจอง ไม่สามารถจองเที่ยวบินต่อเครื่องใหม่แทนคุณได้ เรื่องนี้ต้องดำเนินการกับสายการบินโดยตรงที่สนามบินหรือผ่านช่องทางบริการลูกค้าของสายการบิน