Pouvez-vous me prévenir si la compagnie aérienne a modifié son horaire ?

Oui, nous faisons toujours de notre mieux pour vous informer rapidement si la compagnie aérienne apporte des changements à l’horaire de votre vol. En tant qu’intermédiaire, nous dépendons des compagnies aériennes et de nos fournisseurs pour obtenir les mises à jour, et notre équipe s’efforce de vous transmettre ces informations aussi vite que possible.

Cependant, il est important de comprendre que les changements d’horaire peuvent survenir fréquemment et parfois sans préavis. Dans de rares cas, la compagnie aérienne peut ne pas nous informer immédiatement, voire pas du tout, ce qui peut entraîner un court délai avant que nous soyons en mesure de vous alerter. C’est peu courant, mais cela peut arriver, notamment en cas de changements opérationnels de dernière minute.

Si un changement d’horaire affecte de manière significative vos projets de voyage, par exemple un départ qui est décalé de plusieurs heures ou une correspondance qui n’est plus possible, veuillez nous contacter via MyArea. Notre équipe vous aidera à examiner vos options, que ce soit l’acceptation du nouvel horaire ou une demande de remboursement si cela s’applique.

Pour rester parfaitement informé, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site web ou l’application mobile de la compagnie aérienne, en particulier dans les jours qui précèdent votre voyage et le jour du départ. Le site officiel de l’aéroport est également une excellente source pour les mises à jour en temps réel des vols. Toutes les informations de votre réservation et de votre vol sont aussi disponibles dans MyArea, où vous pouvez vous connecter avec votre order ID et l’e-mail utilisé lors de la réservation.

Nous ferons toujours de notre mieux pour vous tenir informé, mais vérifier directement auprès de la compagnie aérienne vous garantit d’avoir, à tout moment, les informations les plus exactes et les plus récentes.