Posso chiedere un risarcimento per il ritardo?
Per quanto riguarda i ritardi dei voli, il risarcimento a cui potresti avere diritto può variare notevolmente a seconda di dove si verifica l’interruzione e delle norme applicabili.
Negli Stati Uniti non esiste una legge federale che imponga alle compagnie aeree di fornire ai passeggeri denaro o altri tipi di risarcimento quando i voli sono in ritardo. Tuttavia, ogni compagnia aerea ha le proprie politiche su cosa farà per i passeggeri in caso di ritardo. Se viaggi all’interno o dagli Stati Uniti, ti consigliamo di controllare con la compagnia aerea la loro policy specifica.
In Europa la situazione è molto diversa grazie a il Regolamento UE 261/2004. Questo regolamento stabilisce che i passeggeri hanno diritto a determinati diritti e risarcimenti per i ritardi dei voli superiori a tre ore. In caso di un ritardo di questo tipo, la compagnia aerea è tenuta a fornirti pasti, accesso alle chiamate telefoniche e anche un alloggio se è necessario un pernottamento. Per i ritardi che rientrano nel controllo della compagnia e superano le tre ore, potrebbe essere dovuto anche un risarcimento economico.
Per quanto riguarda l’Asia, le normative possono variare molto da paese a paese e in genere tendono a essere meno rigorose rispetto all’Europa. Alcuni paesi asiatici potrebbero non avere norme specifiche per tutelare i passeggeri in caso di ritardi, quindi spesso dipende dalla policy della compagnia aerea. È importante che i passeggeri verifichino le condizioni di trasporto indicate dalla compagnia aerea quando viaggiano in Asia o vi transitano.
