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Interruzioni di viaggio

Mi avviserai se la compagnia aerea ha cambiato l’orario?

Sì, facciamo sempre del nostro meglio per avvisarti in modo tempestivo se la compagnia aerea apporta modifiche al tuo orario di volo. In qualità di intermediari, ci affidiamo alle compagnie aeree e ai nostri fornitori per ricevere gli aggiornamenti e il nostro team si impegna per trasmetterti queste informazioni il prima possibile.

Tuttavia, è importante capire che i cambi di orario possono verificarsi spesso e a volte senza molto preavviso. In rari casi, la compagnia aerea potrebbe non informarci subito, o non informarci affatto, il che significa che potrebbe esserci un breve ritardo prima che possiamo avvisarti. È poco comune, ma può succedere, soprattutto con modifiche operative dell’ultimo minuto.

Se un cambiamento di orario influisce in modo significativo sui tuoi piani di viaggio, ad esempio un orario di partenza che si sposta di diverse ore o un collegamento che non è più possibile, contattaci tramite MyArea. Il nostro team ti aiuterà a valutare le tue opzioni, sia accettando il nuovo orario sia richiedendo un rimborso, se applicabile.

Per restare sempre aggiornato, ti consigliamo vivamente di controllare regolarmente anche il sito web o l’app mobile della compagnia aerea, soprattutto nei giorni che precedono il viaggio e il giorno della partenza. Anche il sito ufficiale dell’aeroporto è un’ottima fonte per gli aggiornamenti in tempo reale dei voli. Tutte le informazioni della tua prenotazione e del tuo volo sono disponibili anche in MyArea: puoi accedere usando il tuo order ID e l’email con cui hai effettuato la prenotazione.

Faremo sempre del nostro meglio per tenerti informato, ma controllare direttamente con la compagnia aerea ti assicura di avere le informazioni più accurate e tempestive in ogni momento.

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