Vai avisar-me se a companhia aérea alterou o horário?

Sim, fazemos sempre o nosso melhor para o informar prontamente caso a companhia aérea faça alguma alteração ao horário do seu voo. Como intermediário, dependemos das companhias aéreas e dos nossos fornecedores para nos fornecerem atualizações, e a nossa equipa trabalha arduamente para lhe transmitir essa informação o mais rapidamente possível.

No entanto, é importante compreender que as alterações de horário podem acontecer com frequência e, por vezes, com pouca antecedência. Em casos raros, a companhia aérea pode não nos informar imediatamente, ou sequer, o que significa que pode haver um pequeno atraso antes de conseguirmos alertá-lo. Isto é incomum, mas pode acontecer, especialmente com alterações operacionais de última hora.

Se uma alteração de horário afetar significativamente os seus planos de viagem, por exemplo, um horário de partida que mude várias horas ou uma ligação que já não seja viável, contacte-nos através do MyArea. A nossa equipa ajudá-lo-á a explorar as suas opções, seja aceitar o novo horário ou solicitar um reembolso, se aplicável.

Para se manter totalmente atualizado, recomendamos vivamente que verifique também regularmente o site ou a aplicação móvel da companhia aérea, especialmente nos dias que antecedem a sua viagem e no dia da viagem. O site oficial do aeroporto é outra excelente fonte para atualizações em tempo real dos voos. Toda a sua informação da reserva e do voo também está disponível no MyArea, onde pode iniciar sessão com o seu Order ID e o email que utilizou para reservar.

Faremos sempre o nosso melhor para o manter informado, mas confirmar diretamente com a companhia aérea garante que tem, em todos os momentos, a informação mais exata e atempada.