Vad händer om jag missar mitt anslutningsflyg på grund av en försening på föregående sträcka?

Om du missar ett anslutningsflyg eftersom ditt föregående flyg är försenat, beror vad som händer härnäst på om båda flygen finns på samma bokning eller på separata bokningar.

Om båda flygen finns på samma bokning (samma PNR) ansvarar flygbolaget för att ta dig till din slutdestination. De bokar vanligtvis om dig till nästa tillgängliga flyg utan extra kostnad. Gå till flygbolagets transferdisk eller kundservice i anslutningsflygplatsen, så ordnar de din nya anslutning. Om nästa tillgängliga flyg går dagen därpå ska flygbolaget också erbjuda måltider och boende.

Om dina flyg finns på separata bokningar (olika PNR) blir det mer komplicerat. I det här fallet ansvarar flygbolaget som kör det försenade flyget inte för din fortsatta resa, eftersom de räknas som separata resor. Du behöver boka om det missade flyget själv, vilket kan innebära en extra kostnad. Det är en av anledningarna till att vi rekommenderar att du bokar anslutningsflyg på en och samma resplan när det är möjligt.

Om du flyger inom eller från Europeiska unionen och du anländer till din slutdestination mer än tre timmar sent på grund av den missade anslutningen, kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004, förutsatt att båda flygen fanns på samma bokning och att förseningen låg inom flygbolagets kontroll.

Om du i förväg vet att ditt första flyg är försenat och att du kan missa din anslutning, rekommenderar vi att du kontaktar flygbolaget så snart som möjligt. I vissa fall kan de boka om dig proaktivt till en alternativ anslutning innan du ens har landat.

Farera, som bokningsförmedlare, kan inte boka om anslutningsflyg åt dig. Det måste hanteras direkt med flygbolaget på flygplatsen eller via deras kundservicekanaler.